GYM SEARCHは、利用者の個人情報を適切に取り扱い、プライバシーの保護に努めます。本ページでは、取得する情報、利用目的、公開・保存・外部サービスとの関係、ご本人からの請求手続きを説明します。
1. 基本方針と適用範囲
GYM SEARCH編集部（以下「運営者」）は、GYM SEARCH（以下「当サイト」）で取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、適切な取り扱いと保護に努めます。
本ポリシーは、当サイトの閲覧、検索、保存、口コミ・写真投稿、お問い合わせ等に伴う情報の取り扱いを説明するものです。リンク先の施設や外部サービスが直接取得する情報には、その提供者のポリシーが適用されます。
2. 運営者とお問い合わせ窓口
運営者：GYM SEARCH編集部。所在地：〒107-0062 東京都港区南青山2-2 5F。個人情報に関するご相談や請求は、当サイトのお問い合わせフォームで受け付けます。運営者情報ページにも窓口を掲載しています。
3. 取得する情報
お問い合わせでは、お名前、メールアドレス、お問い合わせ種別、件名、本文、および対応の過程で必要に応じて提供いただく情報を取得します。フォームの必須項目に入力いただけない場合、送信や回答ができない場合があります。
口コミ・写真の投稿では、ニックネーム、評価、口コミ本文、利用時期、投稿写真、投稿先の施設、送信日時等を取得します。公開対象の情報と、通信・運営管理に必要な情報は取り扱いが異なります。
当サイトへのアクセスに伴い、IPアドレス、アクセス日時、リクエスト先、ブラウザー・端末に関する情報、参照元、通信エラー等が、サーバーや利用サービスのログ等に記録される場合があります。Cookieや端末内保存、位置情報については、後記の各項目もご確認ください。
4. 情報を利用する目的
お問い合わせへの回答、連絡、本人や依頼内容の確認、掲載情報の訂正・更新、掲載・広告等のご相談への対応に利用します。
口コミ・写真の受付、内容確認、公開、修正・削除依頼への対応、スパムや不正な投稿の防止、権利侵害への対応に利用します。
検索・地域表示・保存等の機能の提供、アクセス状況や障害の把握、機能・内容の改善、保守、安全性の確保、不正アクセスや利用規約違反への対応に利用します。
利用目的をできる限り具体的に示し、法令上認められる場合を除き、本人の同意なく目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。新たな利用目的で取り扱う必要がある場合は、法令に従って通知・公表や同意取得を行います。
5. お問い合わせ情報の取り扱い
お問い合わせ内容は、対応に必要な担当者や委託先等が取り扱う場合があります。メール等の連絡に利用しますが、お問い合わせを行ったことだけを理由として、広告メールの配信に同意したものとは扱いません。
問い合わせで提供された氏名・メールアドレス・本文等を、そのまま一般公開することはありません。掲載情報の訂正等で事実確認が必要な場合も、本人の同意や法令上の根拠なく、問い合わせ元の個人情報を施設へ当然に開示するものではありません。一般的な改善事項として活用する場合は、個人を識別できないよう配慮します。
6. 口コミ・写真の公開と注意点
公開への同意を得た口コミについては、ニックネーム、評価、本文、利用時期、写真等、投稿フォームで公開対象として案内した情報を当サイトで公開します。公開された内容は、不特定多数の方が閲覧でき、検索サービス等で参照される場合があります。
ご自身や第三者の本名、住所、電話番号、メールアドレス、会員情報、健康状態等、公開を望まない情報を含めないでください。写真に他者の顔、名札、書類、画面等が写り込んでいないかもご確認ください。撮影・投稿する権利のない写真や、施設が撮影を禁止している場所の写真を送信しないでください。
画像ファイルには撮影情報等が含まれる場合があります。必要に応じて送信前に確認・削除してください。運営者側で、すべての個人情報や付随情報を自動的に検出・除去できることを保証するものではありません。投稿の権利・掲載基準等は利用規約もご確認ください。
7. 公開情報・施設情報の取り扱い
当サイトでは、施設・運営会社の公式サイト等で公開されている所在地、連絡先、営業情報等を収集・整理し、施設を探すための情報として掲載します。公開済みの情報であっても、個人情報に該当する場合には法令に従って取り扱います。
個人の連絡先等が誤って掲載されている場合や、掲載内容が権利を侵害していると考えられる場合は、対象ページと具体的な内容をお知らせください。確認のうえ、必要な対応を行います。
8. Cookie・端末内保存
Cookieは、サイトやサービスがブラウザーに情報を保存し、後のアクセスで参照する仕組みです。当サイトや外部サービスの利用時に、機能の提供、設定の保持、安全性の確保、アクセスの把握、広告効果の測定等のためにCookie等が使用される場合があります。Cookie等の情報が、他の情報と結び付いて個人情報となる場合には、法令に従って取り扱います。
「保存したジム」や地域の選択には、ブラウザーのローカルストレージ等の端末内保存機能を利用します。これは、当該機能の保存情報を別の端末へ自動的に同期する仕組みではありません。端末内の情報は、利用者がブラウザーの設定等から削除できます。
Cookieや端末内保存を拒否・削除する方法は、お使いのブラウザーの案内をご確認ください。拒否・削除により、保存した店舗、地域設定等が失われたり、一部の機能が正常に動作しなくなったりする場合があります。
9. 位置情報・地域の表示
近くの施設を探す等の機能では、利用者が端末・ブラウザーで許可した位置情報を利用する場合があります。位置情報の許可はブラウザーやOSの設定から変更できます。許可しなくても、エリアや駅を指定して探すことができます。
IPアドレス等に基づく地域の推定や、選択した地域の保存によって、地域に合わせた内容を表示する場合があります。推定地域は正確な所在地を示すものではありません。地域の手動選択や保存機能の利用によって、ご自身の住所を登録する必要はありません。
10. アクセスログ・不正利用の防止
アクセスやエラーに関するログは、障害の調査、不正アクセス・迷惑投稿への対応、サイトの安全性と使いやすさの改善等に利用します。口コミの連続投稿防止では、IPアドレス等から生成した識別用の値を利用する仕組みがあります。
単独では氏名等を含まない情報でも、他の情報との組み合わせによって個人を識別できる場合があります。その性質に応じて取り扱い、必要のない個人の特定を目的として利用しません。新たな分析サービスを導入し、説明すべき情報の取得・外部送信が生じる場合は、必要な案内と手続きを行います。
11. 広告・アフィリエイトリンク
当サイトには広告・アフィリエイトリンクが含まれます。リンクを経由した申し込み等によって運営者が報酬を受け取る場合があり、広告主や提携サービスが、リンクの識別情報、クリック、閲覧、申し込み等に関する情報をCookie等と組み合わせて処理する場合があります。
移動先のサービスで入力した氏名、連絡先、契約・決済情報等は、当該提供者がそのポリシーに基づいて取り扱います。当サイトの問い合わせフォームや口コミフォームに入力した個人情報を、広告リンクを利用したことだけを理由として広告主へ提供するものではありません。
12. Google等の外部サービスと外部送信
当サイトでは、Googleの地図や店舗情報・口コミ等、外部サービスの情報を利用します。地図、埋め込みコンテンツ、画像、スクリプト等がブラウザーから外部サービスへ読み込まれる際に、IPアドレス、ブラウザー等の情報、アクセス先や参照元、Cookie等の識別情報が提供先に送信される場合があります。
このような通信と、運営者が問い合わせ内容等を第三者へ提供する行為とは区別して説明します。外部サービスが直接取得する情報の取り扱いは、提供者のプライバシーポリシー等をご確認ください。Googleの情報はGoogleのプライバシーポリシーも参照してください。
外部サービスに直接投稿した口コミ等の削除・訂正は、当該サービスの手続きが必要です。当サイトで非表示にしても、提供元の情報が削除されるわけではありません。
13. 第三者提供
本人の同意がある場合や法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意を得ることが困難な場合、その他法令が定める例外に該当する場合には、必要な範囲で提供することがあります。
委託に伴う取り扱い等、法律上の第三者提供に当たらない場合も、適切な管理・監督等を行う必要があります。個人関連情報を提供先が個人データとして取得することが想定され、法令上確認等が必要な場合には、その手続きを行います。
14. 業務委託・外国での取り扱い
サーバー運用、メール配送、システムの保守等、業務に必要な範囲で個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。委託に際しては、取り扱う情報や業務に応じて委託先を選定し、必要な安全管理と監督に努めます。
外部サービスには、国外の事業者が提供するものや、国外の設備で情報が処理されるものがあります。外国にある第三者への個人データの提供等について法令上の同意、情報提供、確認等が必要となる場合には、それらの手続きを行います。すべての情報が国内だけで処理されることを意味するものではありません。
15. 安全管理と事故への対応
個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正な利用を防ぐため、取り扱う情報と業務に応じた安全管理に努めます。アクセス権限、認証情報、システムやデータの管理、担当者・委託先による取り扱い等を確認し、必要な対策の見直しを行います。
安全管理のための具体的な措置に関するご質問はお問い合わせ窓口で受け付けます。セキュリティ上支障がある詳細を除き、法令に従ってご案内します。漏えい等が発生した場合は、状況を調査し、被害拡大防止や再発防止を図るとともに、法令上必要な報告・本人への通知等を行います。
16. 保存期間・削除
情報は、その利用目的の達成に必要な期間、法令上の保存義務、問い合わせへの対応経過、不正利用防止や紛争対応の必要性等を踏まえて保持し、不要となった情報は削除等の適切な処理に努めます。一律にすべての情報を同じ期間保持するものではありません。
公開中の口コミ等は、掲載・管理のために保持します。削除依頼を受けた場合は、本人確認や法令上の要件等を確認して対応します。削除後も、必要な保存義務やバックアップ、検索サービスのキャッシュ等により、すべての複製が直ちに消去されるとは限りません。バックアップ等の取り扱いも、必要性と安全管理を踏まえて行います。
17. 開示・訂正・利用停止等の請求
当サイトが保有する個人データについて、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等を請求できます。請求の対象や要件は法令によって異なります。
お問い合わせフォームから、請求の種類、対象となる情報、該当ページや投稿・問い合わせの時期等、対象を特定するための情報をお知らせください。本人または正当な代理人からの請求であることを確認したうえで対応します。初回の連絡時に、本人確認書類やマイナンバー等を一律に送信しないでください。必要な確認方法は個別にご案内します。
本人が希望する方法を踏まえ、法令に従って遅滞なく対応します。対応できない場合や希望する方法による対応が困難な場合は、その理由等をご案内します。手数料等が必要となる場合は、金額と理由を事前に案内し、告知なく請求しません。
18. 要配慮個人情報・未成年者
お問い合わせや口コミでは、病歴、診療情報等の要配慮個人情報や、本人確認・決済に必要な番号等を、不必要に入力しないでください。要配慮個人情報を取得する必要がある場合は、法令上の例外を除き、必要な同意等の手続きを行います。
未成年の方は、個人情報や写真の送信・公開の意味を理解できるよう、必要に応じて保護者等と相談してください。法令上、保護者等の同意や確認が必要な場合は、適切な手続きを行います。
19. 施設の契約情報と関連する規約
施設の入会、予約、料金の支払い等で提供する情報は、各施設やサービス提供者の案内に従って管理されます。当サイトへの問い合わせや投稿によって、施設への入会や予約は成立しません。
当サイトの利用条件、掲載情報の性質、著作権、投稿の利用許諾や責任等については、利用規約をご確認ください。本ポリシーは、法令上認められる権利を制限するものではありません。
20. 変更・お問い合わせ
法令や当サイトの機能、情報の取り扱いの変更等に応じて、本ポリシーを見直す場合があります。重要な変更は、変更内容と適用開始日を当サイトでお知らせし、法令上、同意等が必要な場合には適切な手続きを行います。
本ポリシーや個人情報に関するご質問・苦情・請求は、お問い合わせフォームからGYM SEARCH編集部へご連絡ください。対象となる情報やご希望を確認し、適切に対応します。
- 関連窓口
- お問い合わせフォーム
- 運営者
- GYM SEARCH編集部
- 利用条件
- 利用規約
- 外部サービス
- Google プライバシーポリシー
最終改定・適用開始日：2026年10月17日
